Support +44 29 2255 0669
Contacto
Talk to our AI agent Start for free +44 29 2255 0669
Piletite haldamine

Tugi, mida teie kliendid väärivad

CRM-süsteemi integreeritud piletisüsteem. Määra, prioriseeri ja lahenda probleeme, kaotamata silmist kliendi konteksti.

Viga kaardimakse töötlemisel
Carlos Martínez · 12 minutit tagasi
Avatud
Taotlus plaani muutmiseks Enterprise'iks
Laura Gómez · 1 tund tagasi
Ootel
Küsimus Zapieriga integreerimise kohta
Pedro Sánchez · 3 tundi tagasi
Lahendatud
Andmed ei sünkroniseeru CRM-iga
Ana Torres · 25 minutit tagasi
Avatud

Kiire tugi, rahulolevad kliendid

Ühtne postkast

Kõik piletid kõigist kanalitest ühes vaates. E-post, vestlus, WhatsApp ja muud.

Automaatne jaotamine

Päringud jaotatakse automaatselt vastavalt koormusele, erialale või sinu määratud reeglitele.

SLA ja prioriteedid

Määra teenuslepingud ja automaatsed prioriteedid vastavalt kliendi tüübile või kiireloomulisusele.

Eeldefineeritud vastused

Vasta sekunditega kohandatavate mallidega, mis säilitavad sinu brändi tooni.

Integreerimine e-posti ja WhatsAppiga

Võtke vastu ja vastake päringutele otse e-posti ja WhatsAppi kaudu, ilma CRM-süsteemist väljumata.

Lahendamise näitajad

Keskmine vastamisaeg, lahendamise aeg, klientide rahulolu ja töötaja tulemuslikkus.

Muuda oma klienditugi

Loo tasuta konto. Ilma krediitkaardita.

Loo tasuta konto
Kohustuseta · Tühista millal soovid